طلب خدمة العملاء

نتولى تقديم طلب خدمة العملاء لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر تسهيل نيابةً عن منشأتك.

ابدأ هذا الطلب مدة الإنجاز: 5 أيام

كيف تتم

  1. 1

    المستندات

    أنت

  2. 2

    مراجعة MARIO E.G.S.H AI

    MARIO E.G.S.H AI

  3. 3

    التقديم في تسهيل

    المندوب لدى MOHRE

  4. 4

    صدور التصريح

    MOHRE

المستندات المطلوبة

  • المستندات حسب نوع الطلب

    في بعض الحالاتنسخةفقط إذا: عند الحاجة
  • هوية صاحب الشأن

    نسخة

الشروط والمدة والصلاحية

  • لا ينظر في الملاحظات إلا من صاحب الشأن.
  • يقدم التظلم من قرار الوزارة خلال 30 يوم عمل من الإخطار.
مدة الإنجاز
الشكاوى: 5 أيام عمل؛ التظلمات: 15 يوم عمل.
صلاحية النتيجة
رد الوزارة والرقم المرجعي.
جهة التقديم
مراكز الخدمة والموقع، ومركز الاتصال 600590000 للمتابعة.

الخطوات لدى الجهة

  1. صياغة الطلب وإرفاق المستندات.
  2. التقديم عبر مركز الخدمة أو الموقع.
  3. المراجعة والرد والإغلاق والمتابعة بالرقم المرجعي.

نصائح توفّر عليك مراجعة إضافية

  • احتفظوا بالرقم المرجعي.

أسباب الرفض أو التأخير الشائعة

  • مقدم من غير صاحب الشأن.
  • التظلم بعد المهلة.

أسئلة وأجوبة

ما الفرق بين الشكوى والتظلم؟

الشكوى عن الخدمة، والتظلم طعن في قرار الوزارة.

راجعه فريق MARIO E.G.S.H بتاريخ 2026-10-08. قد تتغير القواعد في أي وقت؛ يؤكد مستشارنا التفاصيل لحالتك.

الأساس القانوني

المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية (قرار مجلس الوزراء رقم 1 لسنة 2022)؛ قرار مجلس الوزراء رقم 21 لسنة 2020 بشأن رسوم الخدمات والغرامات الإدارية في وزارة الموارد البشرية والتوطين

خدمات ذات صلة